Construire une organisation commerciale productive est essentiel à la santé financière d’une entreprise. Dans le même temps, les équipes commerciales d’aujourd’hui sont confrontées à des défis sans précédent dans l’histoire récente.

En fait, 69 % des professionnels de la vente déclarent que leur travail est plus difficile que jamais.

Pour atteindre leurs objectifs de revenus, les responsables commerciaux doivent augmenter la productivité de leurs commerciaux. afin qu’ils puissent consacrer plus de temps à se concentrer sur les clients et moins de temps sur les tâches cela ne fait pas avancer les affaires. Cette nécessité incite les dirigeants à rechercher des stratégies d’augmentation des revenus sans ajouter d’effectifs. La majorité des clients accordent désormais à leur expérience utilisateur le même poids qu’au produit qualité dans leurs décisions d’achat. En offrant d’excellentes expériences utilisateur à chaque étape du cycle de vente, les entreprises ont de plus grandes opportunités pour se démarquer de leurs concurrents.

Mais les commerciaux ne peuvent pas à eux seuls fournir des services rapides, connectés et personnalisés. parcours client exigé par les acheteurs. Pour prospérer, les organisations doivent fournir l’ensemble de l’équipe commerciale, des responsables de comptes aux managers – avec les bons outils, l’automatisation et les conversations dont ils ont besoin faire davantage avec les ressources dont ils disposent.