Varje organisation definieras nu av de digitala tjänster den levererar. Från att engagera kunder med nya upplevelser till att skapa nya intäktsmöjligheter och att driva digital-first touchpoints som skyddar och möjliggör kunder och samhällen, dessa tjänster har aldrig varit viktigare. Som en del av VMwares arbete med tekniska beslutsfattare globalt, har vi pratat med ledare och experter från mer än 1 200 organisationer om deras mål, utmaningar och framgångar. Genom denna forskning framträder en tydlig bild av marknadens prioriteringar, inklusive hur organisationer bygger för framtiden, och de stora utmaningar de upplever och övervinner längs vägen.