وفقًا لأحدث نتائج الاستطلاع من العديد من دراسات السوق ، يرغب المشترون من المؤسسات في خفض تكاليف تكنولوجيا المعلومات القديمة ، وتحسين أداء البنية التحتية المحتفظ بها ، وإعادة استثمار أي مدخرات لتمكين صافي النمو الرقمي الاستراتيجي الجديد. حلول تقنية للعملاء والموظفين لتحقيق نتائج أعمال ذات مغزى. تقدم الحركة السائدة نحو نموذج القوى العاملة الموزعة للمؤسسات العديد من الفرص للتقدم مقارنة بممارسات الأعمال التقليدية. ومع ذلك ، لدعم هذا التحول إلى قوة عاملة موزعة ، يتحدى أيضًا قيادة وموظفي تكنولوجيا المعلومات لإعادة هندسة وإعادة هندسة البنية التحتية الحالية والوصول إلى تطبيقات البرامج المرتبطة.