Après les premiers progrès réalisés grâce au courrier électronique, aux conférences téléphoniques et aux applications de chat, les progrès en matière de collaboration ont stagné. Nous disposons de bien plus d’applications pour nous aider, mais notre travail est bien plus fragmenté et plus conflictuel que jamais. Et cela entrave le travail dans le monde des affaires.

C’est un gros problème, mais c’est une opportunité encore plus grande. La collaboration étant un élément fondamental de presque tous les travaux et processus, son amélioration génère de réels gains de productivité dans l’ensemble de l’entreprise.