GUIDE
Guide de gestion moderne des services numériques avec l’AIOps
Les déploiements d’aujourd’hui sont vastes et complexes, et les services IT reposent sur des environnements dynamiques et hybrides. Les équipes doivent garantir une disponibilité du service à 100 %, mais sans la bonne technologie, les défis opérationnels dégradent les indicateurs de niveau de service (SLI). Les entreprises doivent éliminer les silos et les manques de visibilité pour adopter une approche holistique de la gestion des services informatiques (ITSM) et protéger leurs revenus. Comment y parvenir ? Cet e-book explique comment fournir des services « always on » avec l’AIOps.
Lisez le Guide de gestion moderne des services IT avec l’AIOps pour découvrir :
- l’approche de Splunk en matière d’AIOps et de gestion des services IT (ITSM) ;
- sept étapes pour réussir la prestation des services IT ;
- six entreprises qui appliquent des pratiques modernes de prestation des services.