IT-Abteilungen entwickeln sich in rasantem Tempo weiter. Die Zeiten, in denen es bloß um die Behebung von Problemen mit Tools und Hardware ging, sind vorbei. Heute ist die IT ein vollwertiger strategischer Partner des Unternehmens. Die IT-Abteilung hat die Aufgabe, die Transformation der Geschäftsbereiche zu fördern, die Produktivität zu steigern und Innovationen in allen Abteilungen voranzutreiben.